【重要/SuperBase Proご購入者様】SuperBase Proの充電用ACケーブルについて
平素はZENDURE SuperBase Proをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
SuperBase Proをご購入いただきましたお客様へご確認のお願いです。
SuperBase Proを充電するためのACケーブルでございますが、一部に性能に不十分なケーブルがある事が報告されまして、当社では該当の可能性のある全てのお客様へ新しいケーブルをお送りさせていただく事をご案内申し上げます。
※応援販売サイトMakuakeにて、SuperBase Pro2000をご購入されたお客様へは、その際に当方より既に正しいケーブルを送付しておりますので、対象外となります。
ケーブルがお手元に届きましたら、新しいケーブルをご利用いただき、古いものは大変お手数ですが廃棄していただけますようお願い申し上げます。
当社各販売サイトおよびパートナー販売店様よりご購入いただいたお客様へ、既に当方より順次発送をさせていただいておりますが、お手元に届かないといった場合には、大変お手数ではございますが、以下フォームより当社カスタマーサポートへご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
【ACケーブル発送申請フォーム】
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfqPQ8GpKTlCTg0FyBB0zxomNH77gk6jouOk6LwnWTkopGQGA/viewform?usp=send_form
その他ご不明点等ございましたら、以下までご連絡いただけますと幸いです。
ZENDUREカスタマーサポート:supportjp@zendure.com