2023.10.26

SuperTank S4 Apple iOS アップデートに伴って発生している事象について

いつもご愛顧いただきありがとうございます。

iOS ファームウェア（16.7.2以降）にアップデートした iPhone 12 およびiPhone13 につきまして、SuperTank S4(型番:ZDSTS4-BK/ZDSTS4-BK-JP)の TYPE-C ポート経由Lightning ケーブルでの充電が不安定になる可能性がある、という事象が発生しています。

USB-CからiPhoneへの充電が開始されない場合は、iPhoneを最新のファームウェアへアップデートをお願い致します。また、それでもなお充電が開始されない場合は、何度か抜き差しをお試しください。

また、Type-A ポートから上記 iPhone への充電は可能です。

これについて、今後の Apple のファームウェアのアップデートで改善する可能性および、今後の製品ロットの修正で改善される見込みです。

当件についてのお問い合わせについては、カスタマーサポートにてお問合せいただけますと幸いです。

（2024年3月1日時点）